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Encontre o produto desejado através do Menu Superior, do Menu Lateral ou da Busca.

Clique sobre o produto desejado para ser direcionado(a) a uma página com todas as informações sobre ele (foto, descrição, preço, condições de pagamento). Nessa página, você poderá fazer uma simulação do frete.

Selecione a quantidade desejada e clique em COMPRAR.

Você será direcionado para a página "Resumo da Compra" em que você confirma o produto, a quantidade desejada, calcula o frete e visualiza o valor total da compra. Clique em "Comprar mais", para retornar à loja para adquirir mais produtos. Sua compra inicial permanece reservada no carrinho. Se você já escolheu todos os produtos, clique em "Finalizar".

Se já tiver cadastro na loja, insira seu login e senha e preencha os campos solicitados. Sempre que terminar de preencher um formulário, clique em "Continuar". Se ainda não tiver cadastro, clique em "Cadastre-se".

Para fazer seu cadastro, insira seus dados pessoais e endereço. Lembre-se que esses dados serão usados apenas para cobrança e entrega e não serão fornecidos a terceiros em outras hipóteses. Campos com * são de preenchimento obrigatório. Se o endereço de entrega for diferente do fornecido no cadastro, clique em "Enviar para endereço diferente". Clique em "Continuar" e atualize o endereço, se necessário. Sempre que terminar de preencher um formulário, clique em "Continuar"

Visualize o valor do frete e prazo de entrega e escolha o método de envio, Entrega Normal ou Expressa.

Escolha a forma de pagamento: pagar e retirar na loja física, boleto bancário ou cartão de crédito.

Se escolher a opção "Pargar e Retirar na Loja Física", preencha todos os seu dados para confirmar seu pedido e fazer a reserva do(s) seu(s) produto(s). O prazo para retirada é de até 5 dias corridos. Após esse período o seu pedido será cancelado. Confira o endereço e os horários de atendimento da loja física

Endereço: Rua Tomé de Souza, 503, Loja 16, Savassi, Belo Horizonte, MG - 30150-903
Telefone: (31) 2535-2085
E-mail: contato@donamadona.com.br
Horário de retirada do pedido: de segunda-feira a sexta-feira, de 10h as 19h e aos sábados de 10h as 14h. Exceto feriados.

Informação importante: caso opte pela opção pagamento via boleto bancário é importante a apresentação do comprovante de pagamento, no momento da retirada do seu pedido.

Se escolher a opção "Cartão de Crédito", preencha os dados relativos ao cartão. Lembre-se que os dados fornecidos são criptografados e enviados diretamente à operadora, não ficando armazenados em quaisquer bancos de dados e não temos acesso a senhas ou outras informações relativas ao seu cartão.

Se escolher a opção "Boleto Bancário", ao finalizar a compra, é disponibilizado um botão para que seja feita a impressão. Você, também, recebe, no e-mail cadastrado, uma cópia do boleto. Imprima-o e pague em qualquer agência bancária, lotérica ou através do Internet Banking.Você também tem a possibilidade de acessar seu boleto na sessão "Meus Pedidos" de sua conta.

A última etapa é uma revisão de todas as informações pertinentes ao pedido. No Centro da tela, você visualiza informações sobre o produto e na barra lateral, informações pessoais e de pagamento. Se estiver tudo correto, clique em "Continuar" para encerrar a compra.

Você receberá em seu e-mail cadastrado todas as etapas de confirmação do pedido, caso ele seja aprovado ou não, notificaremos para que você acompanhe o processo e fique seguro de sua escolha.

Sempre que precisar você pode entrar em contato conosco por três maneiras:

Telefone de segunda a sexta, entre 10h e 19h: (31) 2535-2085

Email: contato@donamadona.com.br

Chat on-line de segunda a sexta, entre 10h e 19h

Boas práticas de internet tornam sua compra mais segura. Confie em sites com certificados, com selos de qualidade, com entrega garantida e que oferecem produtos originais. Nós, da Dona Madona, garantimos a procedência de nossos produtos e prezamos pelo bom atendimento e garantia de entrega. Sempre que tiver uma dúvida entre em contato com nossa central de atedimento. Queremos que você seja Bela todos os dias. Conte conosco sempre que precisar!