Sacola de Compras

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O que é a pré-venda e como funciona?

Quando você compra um produto que ainda não está disponível no nosso estoque, você está adquirindo um produto em pré-venda. A pré-venda consiste em uma reserva antecipada do produto. Em geral, possibilita a compra do produto por um preço melhor, motivo pelo qual torna a compra mais interessante.

Todos os produtos que se encontram nessa situação, exibem uma imagem com o texto "pré-venda". Além disso, também está disponível ao lado da foto produto a data prevista de postagem.

A data de entrega é uma ESTIMATIVA, podendo ser adiantada ou atrasada. Caso tenha alguma alteração, a Dona Madona irá enviar e-mail e comunicar todas as clientes que efetuaram a compra dos produtos nesta condição.

As clientes que adquirem os produtos em pré-venda possuem preferência e receberão os produtos antes das demais clientes.

O prazo para entrega de seu pedido, informado na finalização da compra, começará a contar a partir da data prevista para postagem.

E se desejar cancelar, como funciona?
Caso a cliente opte pelo cancelamento do pedido, ele será feito conforme sugerido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Pagamento via Boleto bancário - será feito um depósito na conta do titular da compra no mesmo valor do total do pedido.

Pagamento via cartão de crédito - será solicitado o estorno junto com a operadora de cartão de crédito. Enviaremos o comprovante da solicitação e a efetivação do estorno será feita de acordo com a política da bandeira do cartão.

Para mais informações entre em contato com nossa central de atendimento telefone (31) 2535-2085 ou WhatsApp (31) 97184-2431